Cea Telecomunicazioni S.r.l. Samsung Assistenza Autorizzata

Ottimo centro assistenza, personale preparato e cordiale. Riparato il mio Samsung Fold 5 ad un prezzo che molto conveniente rispetto a qualsiasi riparato aggiungo la qualità della riparazione, perfetto. Lo consiglio, non perdete tempo e andate da loro direttamente senza far danneggiare il vostro prodotto da riparatori improvvisati al momento.

Richiesta assistenza per un monopattino in garanzia. Negata per cause amministrative interne a loro. Non mi entrava la seconda batteria, prima hanno detto che pensano comunque dargli almeno un'occhiata, poi niente. Empatia 0.

Ho avuto un'esperienza molto male, non mi hanno inviato preventivo e non mi hanno contattato, dopo una settimana quando volevo ritirare il cellulare, mi ha detto che costo di riparazione è 190€ per un cellulare che il nuovo costa 230€. Hanno bruciato scheda madre di cellulare durante il controllo.

Estremamente professionali, disponibili, comprensivi ed attenti al cliente ogni oltre aspettativa. Hanno risolto i numerosi problemi del mio S24 in tempi rapidi e definitivamente.

Questo centro per aggiustare tutti i tipi di Samsung sono belli rapidi perché hanno riparato un mio tablet Samsung Galaxy Tab A6 e l'hanno reso super resistente sembra quasi un mattone

S21 ULTRA riparato in garanzia per problemi al display (cambiato con batteria) e modulo usb che aveva un'anomalia ( cambiato). Sostituita anche back cover poichè rotta durante la riparazione. Ritiro il telefono e mi viene assicurata dal centro la certificazione ip68. Per fatalità il telefono cade in acqua per un tempo di circa 1minuto (garanzia scaduta 10 giorni prima)e si riempie d'acqua. Spento ed aperto dal mio fidanzato riparatore (per fortuna) e mandato in un centro assistenza qualificato. Viene rilevato che la back cover cambiata era priva dell'impermeabilità ( ho foto che testimoniano tutto ciò) e proprio per questo il telefono ha preso acqua . Costo riparazione 250€ ( sostituzione di componenti su scheda madre e modulo fotocamera). In tutta questa storia devo ringraziare la tempestività in primis del mio fidanzato che ha asciugato tutto il telefono prevenendo la corrosione dei componenti interni ed il centro assistenza che è riuscito a recuperarlo. Il vostro centro autorizzato è stato ampiamente segnalato alla Samsung tramite telefono. Non mi si venga a dire come ampiamente detto dalla Samsung che dovevo venire subito da voi perchè disto 60 km e il telefono andava direttamente cestinato. Nonostante la gentilezza del ragazzo all'accoglienza, per il resto volevo fare i miei complimenti all'incompetenza del tecnico in laboratorio. Allego foto della vostra ricevuta, della back cover sprovvista di guarnizione ip68 e del lavoro del centro che ha salvato il telefono . Saluti

Lavoro su s23 ultra svolto in maniera perfetta, personale e tecnici molto disponibili e cordiali, mi ritengo molto soddisfatto

mia madre ha un telefono Samsung A14. in garanzia. Da circa fine maggio il suo cellulare presentava il difetto di bloccarsi il display non potendo ne rispondere ne chiamare... per ben 3 VOLTE e sottolineo 3 VOLTE ho portato e riportato il cellulare all'assistenza (dovendolo lasciare anche per svariati giorni) . fatto da loro diversi aggiornamenti del sistema... cambiata scheda madre.. impostato il telefono in automatico su aggiornamento sistema notturno etc etc... per 1 mese tutto ok.. poi il problema ieri 12 luglio il difetto si manifesta di nuovo... a parte la gentilezza dell'addetto all'accoglienza vorrei dire ai tecnici o presunti tali di rivedere le vostre competenze o eventualmente vi consiglio di cambiare radicalmente tipologia di lavoro esempio lavorare la terra... gente come voi merita di chiudere attivita'..meritereste ben altro che queste mie parole ma sono un signore IO!!!!!!! per cui mi limiterò a questa recensione in aggiunta ho contattato la SAMSUNG ITALIA telefonicamente spiegando tutto l'accaduto con apertura di pratica, gli interventi effettuati, il nome e la via del centro assistenza, post aggiunto anche su pagina Facebook riguardante le segnalazioni dei centri assistenza SAMSUNG....se la pubblicità è l'anima del commercio...............